Skip to main content
All CollectionsПомощь с русским языкомКак решить вопрос с инженером
Как использовать TeamViewer для сотрудничества с инженером
Как использовать TeamViewer для сотрудничества с инженером

TeamViewer - мощная программа, когда у вас появится трудноразрешимая проблема, техник будет управлять удаленно для решения ваших вопросов.

Jamie avatar
Written by Jamie
Updated over a year ago

Т. к. операционная системная среда windows очень сложная, поэтому когда Lets Vpn работает в системе windows, иногда бывают некоторые трудноразрешимые проблемы, и в этом случае клиент не знает что делать, в это время наш техник будет управлять удаленно с помощью TeamViewer для решения вашего вопроса как можно быстрее.

Использовать TeamViewer  не с трудом, просим сделать как ниже:

1.Скачать TeamViewer

Откройте официальный сайт TeamViewer и нажмите зеленую кнопку.

2.Установить TeamViewer

После окончания скачивания, откройте установочный файл, и установите.

Внимание, здесь обязательно выберите как ниже фото указано. 

3.Включите TeamViewer и получите ид и пароль

После установки, включите TeamViewer и видите ниже фото, вам нужно отправить нам ваш ид и пароль чтобы наш техник мог управлять удаленно и решить ваш вопрос.

4.После решения вопроса, отключите TeamViewer

Когда техник решил ваш вопрос, можете отключить TeamViewer.

Внимание: В процессе управления удаленно, ваш TeamViewer ID фиксированный, но каждый раз включаете TeamViewer, пароль изменяемый, без пароля никто может управлять удаленно вашим компьютером, поэтому не нужно беспокоится о безопасности данных.


 Справочный документ:

Did this answer your question?